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PaaS、人工智能、云計算、5G時代……解讀2018年企業直播行業關鍵字

近日,艾媒咨詢發布《2017年度中國在線直播市場研究報告》。在報告中,艾媒咨詢對方興未艾的企業級直播市場進行了全面的研究剖析,并對企業直播市場的發展趨勢做出預測。

報告指出,隨著國內企業對外營銷需求的激增,企業直播市場的潛力將迎來進一步的釋放。并且,在這一需求的刺激下,直播的工具化特性將日漸顯現,技術和服務將成為推動企業直播平臺的關鍵因素。與之并行的是,隨著直播的廣泛應用,直播將嵌入民眾的各個層面,而這也將為企業直播帶來新的用戶增長。

企業直播的兩個核心增長點

根據艾媒咨詢的調研數據顯示,被調查的網民中,有29.5%的用戶表示看過企業直播的相關內容,47.9%的用戶聽過但未觀看過企業直播。而在對未看過企業直播的網民調查中,53.6%的網民對企業直播表示出較為強烈的“嘗鮮”意愿。

艾媒咨詢認為,企業直播的認知普及狀況良好。而在未來,對潛在用戶的挖掘,進一步拓寬用戶體量,將構成企業直播的市場的第一個核心增長點。

另一方面,在對觀看過企業直播的網民調查中,93.2%的用戶表示會持續關注企業直播。企業直播的用戶滿意度更是高達63.3%。這意味著,企業直播已經成為一個可與泛娛樂直播“分庭抗禮”的獨立領域。而相較于娛樂化的直播內容,企業直播在內容層面更偏于“有干貨”和商務化,頗有“清流”的意味,因此,企業直播所創造的價值更為持久和理性,這也是企業直播高滿意度的內在原因。高滿意度和持續增長的需求將成為企業直播市場增長的第二個核心點。

企業直播的PaaS平臺化發展趨勢

隨著企業營銷需求的不斷增長及直播帶來的巨大營銷價值,將直播功能納入自有體系成為越來越多企業的選擇。

因此,艾媒咨詢預測,PaaS將成為企業直播下一個階段的重要定位。艾媒咨詢認為,企業直播需求不斷提高,但囿于企業自身成本和開發能力,需借助專業化平臺完成。隨著云計算的普及應用,企業直播所能提供的服務更加專業化,直播平臺將為企業提供一體化的PaaS服務,給企業帶來便利的同時,為其隨時隨地全方位多角度展現企業風貌創造可能。

對此,微吼創始人兼CEO林彥廷表示認同,他此前曾明確指出:“PaaS是既能滿足企業定制化,又能促進服務平臺化的最優選擇,也是未來企業直播的必然趨勢。”基于對行業前瞻性的觀察,微吼很早就開始布局開放性的PaaS平臺,并于2018年開年推出國內首家專業云服務平臺——微吼云,幫助企業更高效、快捷地搭建自有直播間。

企業直播未來可期

除PaaS外,“人工智能”、“云計算”、“5G時代”,也成為企業直播未來戰場上未來戰場上的關鍵詞。

目前,在直播領域,人工智能已應用于實時字幕、人臉識別、語義識別過濾關鍵詞等方面,隨著技術的革新和應用,直播+人工智能將在用戶體驗方面探索更多可能性,技術升級的同時帶動娛樂升級。

而云計算技術的成熟和廣泛應用,在對用戶數據的處理、收集、分發、應用等方面給企業直播帶來極大便利的同時,也讓數據安全成為了企業直播首當其沖的問題。因此,如何確保網絡和數據的安全以更好地為企業展開服務,或成為企業直播領域下階段攻克的重點。

此外,伴隨著通信技術的快速發展,5G時代即將到來,也將為直播行業帶來更多發展可能。艾媒咨詢分析師認為,技術的升級將進一步降低直播行業門檻,超高速帶寬也將克服延遲度、流暢度等方面的技術壁壘,持續優化直播用戶視聽體驗,視頻直播將作為一種工具嵌入民眾生活的方方面面。

在泛娛樂直播疲軟的2017年,艾媒咨詢十分看好企業直播的發展,認為:“隨著企業間競爭日益激烈,企業對外營銷需求激增,不同于傳統線下營銷的高成本和較低營銷轉化率,直播在大幅降低企業獲客成本的同時,為企業營銷和推廣帶來更多可能性,發展空間巨大。”而從企業直播整體發展來看,未來的企業直播市場或許將是一個以技術為地基、服務為中堅、工具化為頂的綜合競爭態勢。 深圳軟件公司深圳ERP系統深圳軟件定制深圳軟件開發深圳進銷存系統深圳OA系統深圳CRM系統深圳外貿管理系統深圳財務管理系統

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